آموزش های لازم جهت استفاده از نرم افزار هم توسط شرکت ارایه داده می شود.
برای این کار باید ابتدا محیط کامندی ویندوز (cmd) را با دسترسی ادمین (run as administrator) باز کنید
دستور زیر را وارد کنید:
Dism.exe /online /Disable-Feature /FeatureName:Windows-Defender /Remove /NoRestart /quiet
سپس ویندوز را ریستارت کرده و سکرایت را نصب کنید
برای این کار باید ابتدا محیط پاورشل را با دسترسی ادمین (run as administrator) باز کنید
دستور زیر را وارد کنید:
Uninstall-Windows-Feature -Name Windows-Defender
سپس ویندوز را ریستارت کرده و سکرایت را نصب کنید
علت:
1. عدم دسترسی کافی به پوشه C: \ Windows.
2. هنگام دسترسی به پرونده C: \ Windows \ acactXXX.dat خطای خواندن / نوشتن.
3. پرونده قدیمی تر acactXXX.dat از قبل موجود است. (در صورت نصب جدید)
4- پرونده acactXXX.dat در پوشه Endpoint Security \ Admin خراب است ، بنابراین نمی توان روی آن نوشت.
حل مشکل:
1. مجوزهای کامل را به پوشه C: \ Windows ارائه دهید.
2. در صورت نصب جدید ، اگر پرونده نسخه قدیمی هنوز موجود است ، آن را حذف کرده و دوباره فعال کنید.
3 .اگر هیچکدام از آنها کار نکرد ، یک بار سرور Endpoint Security را دوباره نصب کنید.
دلیل این مسئله:
زمانی که ماژول فعال سازی Seqrite سعی در نوشتن جزئیات فعال سازی در پرونده ای در محل C: \ Windows دارد.
از آنجا که هیچ مجوز کافی برای مکان مورد نیاز یا پرونده در دسترس نیست ، در این صورت اگر پرونده مذکور قبلاً در محل مورد نظر وجود داشته باشد ، عمل نوشتن در پرونده ناموفق است و منجر به خطای گزارش شده می شود.