• info@arka.ir
  • تماس با ما: ۰۲۱۹۱۰۷۰۴۷۶ - ۰۲۱۸۸۸۰۴۹۶۱
  • تهران، خیابان شهید بهشتی، خ پاکستان، کوچه ۴ پلاک ۱۱ واحد ۷

راهنمای Seqrite

سوالات متداول

نحوه disable کردن windows defender برای نصب سکرایت

برای این کار باید ابتدا محیط کامندی ویندوز (cmd) را با دسترسی ادمین (run as administrator) باز کنید

دستور زیر را وارد کنید:

Dism.exe /online /Disable-Feature /FeatureName:Windows-Defender /Remove /NoRestart /quiet

سپس ویندوز را ریستارت کرده و سکرایت را نصب کنید

نحوه uninstall کردن windows defender برای نصب سکرایت

برای این کار باید ابتدا محیط پاورشل را با دسترسی ادمین (run as administrator) باز کنید

دستور زیر را وارد کنید:

Uninstall-Windows-Feature -Name Windows-Defender

سپس ویندوز را ریستارت کرده و سکرایت را نصب کنید

خطای ۱۳۸ هنگام رجیستر کردن یا فعال سازی Seqrite Endpoint Security

 

علت:

۱٫ عدم دسترسی کافی به پوشه C: \ Windows.

۲٫ هنگام دسترسی به پرونده C: \ Windows \ acactXXX.dat خطای خواندن / نوشتن.

۳٫ پرونده قدیمی تر acactXXX.dat از قبل موجود است. (در صورت نصب جدید)

۴- پرونده acactXXX.dat در پوشه Endpoint Security \ Admin خراب است ، بنابراین نمی توان روی آن نوشت.

 

حل مشکل:


۱٫ مجوزهای کامل را به پوشه C: \ Windows ارائه دهید.

۲٫ در صورت نصب جدید ، اگر پرونده نسخه قدیمی هنوز موجود است ، آن را حذف کرده و دوباره فعال کنید.

۳ .اگر هیچکدام از آنها کار نکرد ، یک بار سرور Endpoint Security را دوباره نصب کنید.

 

دلیل این مسئله:

زمانی که ماژول فعال سازی Seqrite سعی در نوشتن جزئیات فعال سازی در پرونده ای در محل C: \ Windows دارد.

از آنجا که هیچ مجوز کافی برای مکان مورد نیاز یا پرونده در دسترس نیست ، در این صورت اگر پرونده مذکور قبلاً در محل مورد نظر وجود داشته باشد ، عمل نوشتن در پرونده ناموفق است و منجر به خطای گزارش شده می شود.