بانکداری موبایل و تجارت الکترونیک دو روند مهم عصر دیجیتال هستند. تجارت الکترونیک به یک سیستم اصلی برای خرید و فروش کالاها و خدمات به صورت آنلاین تبدیل شده است. امروزه، تجارت الکترونیک روشی ترجیحی برای بسیاری از افراد جهت بررسی، انتخاب و خرید محصولات است. به ویژه، برنامههای موبایلی این فرایند را حتی راحتتر کردهاند و به بخشی ضروری از تجارت الکترونیک تبدیل شدهاند.
به همین ترتیب، بانکداری موبایل به عنوان سیستمی برجسته میشود که امکان انجام معاملات مالی را از طریق تلفنهای همراه و تبلتها فراهم میکند. از طریق برنامههای بانکداری موبایل، کاربران میتوانند حسابهای خود را بررسی کنند، پول انتقال دهند، قبضها را پرداخت کنند و سرمایهگذاریهای خود را مدیریت کنند.
در هر دو حوزه، راحتی و دسترسی که توسط برنامههای موبایلی ارائه میشود، معاملات مالی و تجاری افراد و کسبوکارها را متحول کرده و به بخشی ضروری از زندگی مدرن تبدیل شده است. با این حال، از آنجایی که برنامههای بانکداری موبایل و تجارت الکترونیک امروزه در مرکز تعاملات مشتریان قرار دارند و حاوی اطلاعات حساس هستند، اگر امنیت بهطور کافی تضمین نشود، میتوانند هدف حملات سایبری قرار گیرند.
حمله بازبستهسازی: مهاجمان یک برنامه بانکی موبایل یا تجارت الکترونیک قانونی را میگیرند، کدهای مخرب یا بدافزار را به آن اضافه و آن را تغییر میدهند. سپس برنامه تغییر یافته بازبستهسازی و از طریق فروشگاههای غیررسمی یا وبسایتهای مخرب به عنوان برنامه واقعی توزیع میشود. وقتی کاربران این برنامههای بازبستهسازی شده را نصب میکنند، امنیت دستگاه آنها به خطر میافتد و اطلاعات شخصی آنها در معرض دسترسی مجرمان سایبری قرار میگیرد.
حمله پوششی: یک برنامه مخرب یک صفحه جعلی را بر روی برنامه بانکی موبایل یا تجارت الکترونیک قانونی پوشش میدهد. این صفحه کاربران را مجبور میکند تا مجوزهای حساس را اعطا کنند یا با رابطهای جعلی تعامل داشته باشند. این میتواند کاربران را به ارائه اطلاعات حساس مانند اطلاعات ورود یا جزئیات مالی وادار کند و خطر سرقت دادهها و کلاهبرداری را افزایش دهد.
تزریق کد: مهاجمان با هدف قرار دادن اجزا یا فروشندگان مورد اعتماد، به فرآیند توسعه نرمافزار برنامههای بانکداری موبایل یا تجارت الکترونیک نفوذ میکنند. با افزودن کدهای مخرب یا دربهای پشتی، مهاجمان به کدهای برنامه دسترسی غیرمجاز پیدا میکنند. وقتی کاربران برنامه متاثر را نصب میکنند، دستگاهها و دادههای آنها ممکن است آسیب ببینند.
آسیبپذیری نرمافزار متن باز: برنامههای بانکداری موبایل و تجارت الکترونیک که از اجزای نرمافزار متن باز استفاده میکنند، ممکن است دارای آسیبپذیریها یا ضعفهای امنیتی باشند. در حالی که نرمافزار متن باز اغلب به صورت رایگان در دسترس و قابل استفاده است، گاهی اوقات دارای نقصهای امنیتی است که توسط هکرها قابل بهرهبرداری است.
جعل موقعیت جغرافیایی: مهاجمان میتوانند طوری نشان دهند که برنامه بانکی موبایل یا تجارت الکترونیک در یک مکان جغرافیایی متفاوت از مکان واقعی آن قرار دارد. با دستکاری دادههای GPS یا اطلاعات شبکه، آنها میتوانند این تصور را ایجاد کنند که دستگاه در یک شهر، کشور یا قاره دیگری قرار دارد. این خطراتی مانند دسترسی به محتوای محدود به منطقه یا عبور از تدابیر امنیتی مبتنی بر مکان را به همراه دارد.
حمله سایبری موفق میتواند تأثیرات قابلتوجهی بر هر دو بخش تجارت الکترونیک و بانکداری موبایل داشته باشد. این تأثیرات گسترده هستند و اغلب در طول زمان به طور کامل درک میشوند. به طور کلی، اثرات به سه دسته اصلی تقسیم میشوند:
تأثیرات اقتصادی: تأثیرات اقتصادی حملات سایبری بر خدمات تجارت الکترونیک و بانکداری موبایل در خسارات مالی مستقیم نمود پیدا میکند. این خسارات میتواند ناشی از کلاهبرداری، بازپرداخت به مشتریان و سرقت دادههای بانکی یا کارت اعتباری باشد. علاوه بر این، فرآیندهای بازیابی از نقض دادهها، تعمیر سیستمهای آسیبدیده، از دست دادن درآمد ناشی از تراکنشهای قطع شده و افزایش حق بیمه میتواند هزینههای اضافی را به همراه داشته باشد. کاهش ارزش بازار برای شرکتهای عمومی نیز میتواند یکی دیگر از تأثیرات باشد.
تأثیرات عملیاتی: حملات سایبری بر مؤسسات تجارت الکترونیک و بانکداری موبایل میتواند عملیات عادی کسبوکار را مختل کند. این میتواند منجر به افزایش هزینههای سربار و از دست دادن درآمد شود. علاوه بر این، سیستمها ممکن است نیاز به بازطراحی داشته باشند تا دادههای مشتریان را به صورت ایمنتر پردازش و ذخیره کنند. اختلالات عملیاتی میتواند منجر به قطعی خدمات و نارضایتی مشتریان شود که هزینهها و زیانهای بیشتری را به همراه دارد.
تأثیرات اعتباری: مشتریان نسبت به نحوه محافظت از دادههای خود توسط مؤسسات تجارت الکترونیک و بانکداری موبایل حساسیت بالایی دارند. اگر دادههای آنها به خطر بیفتد یا قربانی کلاهبرداری شوند، میتواند به شدت به اعتبار مؤسسه آسیب بزند. از دست دادن اعتماد میتواند منجر به از دست دادن مشتریان فعلی و مانع از جذب مشتریان جدید شود. شهرت منفی میتواند به سرعت از طریق نظرات آنلاین و رسانههای اجتماعی گسترش یابد و به طور منفی بر درک برند تأثیر بگذارد.
بخشهای تجارت الکترونیک و بانکداری موبایل میتوانند به شدت تحت تأثیر حملات سایبری قرار گیرند. بنابراین، اتخاذ تدابیر امنیتی موثر، بهروزرسانی منظم سیستمها و اولویتبندی امنیت مشتری برای مدیریت ریسکهای سایبری در این بخشها حیاتی است.
امنیت برنامههای موبایل خود را با C-Prot Embedded AppDefense تضمین کنید
C-Prot Embedded AppDefense یک راهکار امنیتی قدرتمند است که برای محافظت از برنامههای موبایل شما در برابر حملات سایبری طراحی شده است. این ابزار از فناوریهای پیشرفتهای استفاده میکند تا امنیت برنامههای موبایل شما را تضمین کند.
برای اطلاعات بیشتر و یادگیری نحوه یکپارچهسازی این برنامه، با ما در ارتباط باشید.