حفاظت از داده ها و چرایی اهمیت آن ها

حفاظت از داده ها چیست؟ آیا به طور کامل می دانید داده های شرکت شما کجا هستند و چگونه در عملیات و فرآیندهای شما جریان می یابند؟ داده‌های شرکت در کانال‌های رسمی و غیررسمی مانند ایمیل، ابر، چاپگرها، پیام‌رسانی فوری و غیره جریان می‌یابند. اگر کارمندان با مراقبت مناسب از داده‌ها استفاده نکنند، به راحتی می‌توانند از بین بروند. درباره حفاظت از داده ها بیشتر بخوانید – چرا مهم است و چگونه آن را به بهترین شکل انجام دهیم.

در این مقاله یاد خواهید گرفت:

• شرکت ها چگونه داده تولید می کنند؟
• جریان داده چیست؟
• جایی که شرکت ها داده های خود را ذخیره می کنند
• چرا باید حفاظت از داده ها مهم است؟
• چگونه شرکت ها داده های خود را از دست می دهند؟
• اطلاعات شما ممکن است به دست چه کسی برسد؟
• چگونه از داده های شرکت خود محافظت کنیم؟
• چگونه Safetica حفاظت از داده ها را انجام می دهد؟

شرکت ها چگونه داده تولید می کنند

داده های کسب و کار هر اطلاعاتی است که برای اداره یک شرکت مرتبط است. دو نوع داده وجود دارد – داده های ورودی و داده های خروجی. داده های ورودی توسط کاربران ارائه می شود و رایانه ها داده های خروجی را ارائه می دهند.

شرکت ها داده ها را از منابع و کانال های مختلف جمع آوری می کنند و این کار را از طریق نرم افزارهای مختلف یا هوش مصنوعی انجام می دهند. ابزارهای پیچیده تری برای پردازش داده های بزرگ استفاده می شود.

نمونه هایی از داده هایی که شرکت ها معمولا دارند:

• اطلاعات مالی
• اطلاعات استراتژیک شرکت (چشم انداز بلند مدت، اهداف تجاری، توسعه کارکنان، برابری و تنوع، و غیره)
• پیش بینی های تجاری و فروش
• اطلاعات مشتری
• اطلاعات شخصی
• آمار ترافیک وب سایت
• جزئیات کمپین (رسانه های اجتماعی، ایمیل و غیره)
• نتایج فروش
• داده های انبار و موجودی
• داده های منابع انسانی (اطلاعات کارکنان، حقوق، تعاملات بین تیم ها و غیره)
• اطلاعات مشتری و شریک از سیستم های CRM
• کد منبع
• نقشه و طرح ها

 

جایی که شرکت ها داده های خود را ذخیره می کنند

در گذشته، داده های شرکت بر روی کاغذ – در فایل ها و پوشه ها در دفاتر و بایگانی ها ذخیره می شد. در طول فرآیند دیجیتالی کردن، تمام داده ها به فرمت های دیجیتال منتقل شدند. داده ها را می توان از طریق کانال های زیر (اعم از رسمی و غیر رسمی) پیدا و منتقل کرد:

• وب سایت های اشتراک گذاری فایل و رسانه های اجتماعی (WeTransfer، Twitter، Facebook، Send Anywhere)
• ایمیل (وب میل، POP3 / IMAP، SMTP)
• اینترنت (HTTP، HTTPS، FTP، FTPS، P2P)
• Cloud (OneDrive، Dropbox، Google Drive، Box، SharePoint)
• مایکروسافت 365 (اکسچنج آنلاین، شیرپوینت آنلاین)
• پیام‌رسانی فوری (تیم‌ها، اسکایپ، اسلک)
• حافظه قابل جابجایی (USB، کارت حافظه، درایوهای خارجی، دیسک های نوری)
• رسانه (CD، DVD، Blu-ray، چاپگر)
• اتصالات (بلوتوث، فایر وایر)
• عملیات (کپی و چسباندن، کشیدن و رها کردن، تصویربرداری از صفحه)

چرا حفاظت از داده ها مهم است

خودی ها با داده ها با دقت برخورد نمی کنند

تهدیدهای داخلی به دلیل روند در فضاهای کاری دیجیتال، کار از راه دور و انعطاف پذیر و رویکردهای چابک و BYOD در حال افزایش هستند. تعداد کل حوادث در دو سال گذشته 44 درصد افزایش یافته است. بیشتر این تهدیدات غیرعمدی هستند – 56٪ توسط خودی های سهل انگار ایجاد شده اند، در حالی که 26٪ بدخواهانه بوده اند.

اطلاعات بیشتر درباره تهدیدات داخلی را اینجا بخوانید.

---

داده ها در دستان رقیب قرار می گیرند

داده ها ارزش زیادی برای شرکت ها دارند و به راحتی می توانند جریان درآمد دیگری ایجاد کنند. حتی شرکت هایی هستند که کسب و کارشان مبتنی بر تولید داده است. بنابراین، کارکنان ممکن است انگیزه داشته باشند که داده‌های یک شرکت را بدزدند و آن‌ها را به رقبا یا شرکت‌های دیگر بفروشند.

---

خطرات شهرت برای یک شرکت

هنگامی که نقض داده رخ می دهد، شهرت یک شرکت در خطر است. پوشش رسانه ای منفی می تواند تعداد مشتریان را کاهش دهد و در نتیجه سود را کاهش دهد.

طبق اعلام اتحاد ملی امنیت سایبری ایالات متحده، حدود 60 درصد از کسب و کارهای کوچک در عرض شش ماه پس از نشت داده های بزرگ بسته می شوند و 85 درصد از شرکت ها با نقض داده مواجه می شوند.

---

نقض داده ها توسط افراد داخلی بسیار پرهزینه است

هزینه های نقض می تواند بسیار زیاد باشد. هزینه های کلی یک حادثه تهدید داخلی از 11.45 میلیون دلار در سال 2020 به 15.4 میلیون دلار در سال 2021 افزایش یافته است. به طور متوسط، نزدیک به سه ماه (85 روز) طول می کشد تا یک حادثه تهدید داخلی مهار شود. حوادثی که کشف آنها بیش از 90 روز طول کشید، 17.19 میلیون دلار برای شرکت ها هزینه داشت، میانگین هزینه حوادثی که در کمتر از 30 روز کشف شدند، 11.23 میلیون دلار بود.

---

انطباق با مقررات و GDPR

در صورت نقض داده ها، مقامات قانونی ممکن است جریمه هایی را اعمال کنند. سخت ترین مقررات GDPR است. شرکت هایی که GDPR را نقض می کنند می توانند منتظر جریمه های زیر باشند:

• سطح پایین تر تا 10 میلیون یورو یا 2٪ از درآمد سالانه جهانی از سال قبل است، بسته به اینکه کدامیک بیشتر باشد.
• سطح بالا تا 20 میلیون یورو یا 4 درصد از کل درآمد جهانی از سال مالی قبل است، بسته به اینکه کدام بیشتر باشد.

در این مقاله درباره GDPR بیشتر بخوانید.

چگونه شرکت ها داده های خود را از دست می دهند

همانطور که در بالا گفته شد، اکثر تهدیدات داخلی غیرعمدی هستند و به دلایل مختلفی مانند حالت های ترکیبی کار یا رویکردهای BYOD رخ می دهند. تهدیدهای داخلی همچنین می توانند به این دلیل رخ دهند که کارکنان خسته هستند، تحت استرس کار می کنند یا از فرآیندهای امنیتی و اهمیت امنیت داده ها آگاه نیستند.

بیایید نگاهی به چند موقعیت واقعی بیاندازیم که به شما نشان می دهد چگونه تهدیدهای داخلی بخشی از عملیات روزانه کسب و کار هستند.

جیمز با عجله به مهدکودک می رود

جیمز باید فرزندش را تحویل بگیرد و زمان کافی برای به روز رسانی پایگاه داده مشتریان برای ارسال ایمیل روز بعد ندارد. او ممکن است بتواند این کار را از خانه انجام دهد، اما طبق سیاست های شرکت، بدون VPN امکان ورود به سیستم وجود ندارد. و او به تازگی یک لپ تاپ جدید خریده است اما هنوز VPN را راه اندازی نکرده است.

در همین حین فرزندش گریه می کند و معلم جیمز را صدا می کند تا ببیند آیا او در راه است یا خیر. او عجله دارد، بنابراین برگه اکسل را کپی می کند و آن را در گوگل درایو شخصی خود آپلود می کند و تصمیم می گیرد کارش را عصر در خانه انجام دهد. اما Google Drive او پر از عکس‌های مربوط به تعطیلاتش است و فضای خالی کافی برای آپلود برگه اکسل وجود ندارد. بنابراین جیمز آن را در WeTransfer آپلود می کند. بدون رمزگذاری و بدون رمز عبور

لورا هنگام ارسال ایمیل توسط یکی از همکارانش قطع شد

لورا در حال کار روی یک ایمیل مهم با اسناد مالی برای مدیر مالی شرکتش است که ناگهان تلفنش زنگ می‌خورد. این همکار او با یک مسئله مهم است که باید فوراً حل شود. لورا هنگام انتخاب آدرس ایمیل گیرنده با همکار خود در تماس تلفنی است. او تحت فشار است و بنابراین به جای نام مدیر مالی، آدرس ایمیل مشتری را از پیشنهاد انتخاب می کند.

چارلی دیگر از کارش لذت نمی برد

چارلی با مدیرش مشکل دارد و تصمیم می گیرد شغل جدیدی پیدا کند. او با استعداد است و قبلاً از یک رقیب پیشنهاد دریافت کرده است. چارلی می داند که پایگاه داده مشتریان شرکتش در شغل جدیدش مفید خواهد بود و تصمیم می گیرد آن را با خود ببرد. او فکر می کند ارسال آن از طریق ایمیل خطرناک است، بنابراین چند عکس از صفحه نمایش و صادرات پایگاه داده را در درایو USB خود آپلود می کند.

همانطور که از مثال‌ها می‌بینید، تهدیدهای داخلی عمدتاً اهداف مخربی ندارند، با این حال، عواقب آن ممکن است به اندازه یک اقدام مخرب برای یک شرکت مضر باشد.

 

همانطور که از مثال‌ها می‌بینید، تهدیدهای داخلی عمدتاً اهداف مخربی ندارند، با این حال، عواقب آن ممکن است به اندازه یک اقدام مخرب برای یک شرکت مضر باشد.

اطلاعات شما ممکن است به دست چه کسی برسد

• گروه‌های هکر/باج‌افزار ممکن است از شما باج‌گیری کنند و تهدید کنند که داده‌ها منتشر می‌شوند مگر اینکه مقداری پول به آنها بپردازید.
• رقبا در صورتی که به داده ها، طرح های تجاری یا دانش مشتریان شما دسترسی پیدا کنند، یک قدم جلوتر از شما خواهد بود.
• پیمانکاران در مورد قیمت‌های پایین‌تر مذاکره می‌کنند زیرا از شرایط، محاسبات و سود شما آگاه هستند.

چگونه از داده های شرکت خود محافظت کنیم

مهم نیست که شرکت شما از چند کانال استفاده می کند، چند راه جهانی برای محافظت از داده های شما وجود دارد.

• یک ممیزی داده انجام دهید و تمام داده های حساس خود را پیدا کنید. خوب است بدانید که شرکت شما با چه نوع داده ای کار می کند، داده ها در کجا ذخیره می شوند و چه کسی به کار با آن دسترسی دارد یا می تواند آن را تغییر دهد.
• سیاست هایی را اجرا کنید که مشخص می کند چگونه داده های حساس را می توان مدیریت کرد و چه کسی و برای چه اهدافی می تواند به آنها دسترسی داشته باشد. مطمئن شوید که خط مشی های شما به راحتی قابل درک هستند.
• به کارمندان خود آموزش دهید و اهمیت امنیت داده ها را برای آنها توضیح دهید. آنها باید بدانند که شرکت شما با چه نوع داده هایی کار می کند و عواقب سوء استفاده از آن چیست.
• داده های خود را رمزگذاری کنید و مطمئن شوید که حتی اگر فلش مموری یا تلفن خود را گم کنید، داده های شما ایمن باقی می مانند.

چند نکته دیگر برای امنیت داده ها:

• وب‌سایت‌های اشتراک‌گذاری فایل، رسانه‌های اجتماعی و پیام‌رسانی فوری – آپلود داده‌ها را مسدود کنید، یا کارکنان را در مورد عملیات خطرناک مطلع کنید.
• ایمیل – ارسال داده ها را به آدرس های ایمیل خارجی ناشناخته محدود کنید، کارکنان را در مورد نقض احتمالی آگاه کنید
• اینترنت، ابر، O365 – محدود کردن آپلود داده ها در کانال های غیر رسمی خارج از شرکت یا اطلاع دادن به کارکنان
• چاپگرها – بررسی کنید که کارمندان شما چه نوع اسنادی را بر اساس اطلاعات متنی چاپ می کنند و موارد نقض احتمالی داده را کشف کنید. محدود کردن چاپ اسناد حساس خاص

چگونه Safetica از داده های شما محافظت می کند

بر جریان داده های شما نظارت می کند

Safetica ویژگی هایی را برای ردیابی و محافظت از کانال های مختلف جریان داده که شرکت شما استفاده می کند ارائه می دهد. Safetica کانال های ارتباطی خروجی شرکت شما را بررسی می کند و به شما یک نمای کلی از نحوه انتقال داده ها در شرکت شما می دهد. هنگامی که جریان داده های خود را شناختید، می توانید اقدامات امنیتی را تنظیم کنید. به کاربران خود در مورد رفتار مخاطره آمیز اطلاع دهید یا اقدامات خطرناک اشتراک گذاری فایل را مسدود کنید.

به شما کمک می کند تا با قوانین مطابقت داشته باشید

Safetica به شما کمک می کند تا جریان داده را در محیط IT خود و همچنین زمانی که از محیط شرکت شما خارج می شود، نظارت کنید. می‌توانید قوانین خاصی را تنظیم کنید که به شما کمک می‌کند از GDPR یا سایر مقررات حفاظت از داده‌ها پیروی کنید. شما می‌توانید ببینید که کارمندان چگونه با داده‌های شخصی و سایر داده‌های حساس کار می‌کنند و به شما امکان می‌دهد خطر سوء استفاده یا نقض تصادفی خط‌مشی را از بین ببرید. این سیستم در صورت تهدید امنیتی به صورت لحظه ای به شما اطلاع می دهد.

داده های شما را رمزگذاری می کند

Safetica به شما این امکان را می دهد که رمزگذاری دستگاه ها و دیسک های USB را با استفاده از BitLocker مدیریت کنید. راه حل از مدیریت و بازیابی کلید امنیتی مراقبت می کند.

حفاظت از داده ها در برابر تهدیدات داخلی

Safetica رفتار کاربران را بررسی می کند و در صورت یافتن ناهنجاری به شما اطلاع می دهد. در صورتی که کاربر در شب شروع به ارسال حجم بیشتری از داده ها کند یا به طور ناگهانی با انواع مختلف داده کار کند، احتمال وقوع حادثه ای رخ می دهد و سیستم به شما اطلاع می دهد و می توانید اقدامات لازم را انجام دهید.

Safetica کارکنان را در مورد عملیات مخاطره آمیز آگاه می کند و از این رو آنها را در مورد امنیت داده ها آموزش می دهد. مهم است که به کارمندان خود اعتماد کنید، با این حال، فراموش نکنیم که ما همه مردم هستیم و مردم اشتباه می کنند. Safetica این خطرات را کاهش می دهد، و شما می توانید با آگاهی از اینکه داده ها، افراد و شرکت شما محافظت می شوند، با آرامش به خواب بروید.