- تماس با ما
- ۰۲۱-۸۲۸۰۵۹۱۱
- ۰۲۱-۹۱۳۰۰۴۷۶
- info@arka.ir
توقف ارائه ایمیل سرور IceWarp بصورت On-Premises
دربارهی WALLIX
29/04/2024
محیط کاری یکپارچه و خودکار در ServiceDesk Plus
12/05/2024
با اعلام کمپانی IceWarp این کمپانی دیگر ایمیل سرویس خود را بصورت On-Premises ارائه نمیکند. به بهانه این خبر مقایسه ایی کلی در ایمیل سرور IceWarp و SmarterMail را در اختیار شما قرار داده ایم.
- کلاینت وب پست الکترونیکی
- تقویمبندی و اشتراکگذاری
- وظایف
- یادداشتها
- ذخیرهسازی فایل
- چت تیمی (صوتی/تصویری به همراه چت متنی بین افراد)
- جلسات آنلاین (کنفرانس صوتی/تصویری، پیامرسانی متنی و اشتراک فایل برای تیمها)
- حفاظت در برابر اسپم و ویروس (به جای استفاده از افزونهها)
- مدیریت مبتنی بر وب
- بایگانی تمامی ایمیلهای ورودی/خروجی و چتهای زنده
- کلاینت وب پست الکترونیکی
- تقویمبندی و اشتراکگذاری
- چت تیمی
- همگامسازی فایل
- موبایل چت یخی
- چت خصوصی
- همگامسازی با اوتلوک – یک نرمافزار اضافی برای همگامسازی اوتلوک با آیسوارپ
- مدیریت مبتنی بر وب
ویژگیهایی مانند کنفرانس تصویری/صوتی و همگامسازی دستگاههای تلفن همراه در IceWarp اضافی است. همچنین ممکن است برای سرور خود از آنتیاسپم و آنتیویروس اضافی خریداری کنید. این ویژگیها در اینفوگرافی نشان داده شدهاند. SmarterTools همچنین گزینههای همگامسازی اضافی برای دستگاههای تلفن همراه و رایانه رومیزی، و همچنین گزینههای اضافی آنتیاسپم و آنتیویروس ارائه میدهد. این ویژگیها نیز در اینفوگرافی نشان داده شدهاند.
مشتریان
مکانی که این دو محصول از هم متمایز میشوند، پشتیبانی از مشتریان آنهاست. IceWarp مشتریان برند خود را برای ویندوز و مک ارائه میدهد که به سرور IceWarp متصل شده و همگامسازی میشود و امکانات همکاری متعددی را که مشابه دیگر مشتریان دسکتاپ محبوب تر هستند، ارائه میدهد. اما SmarterTools مشتری ایمیل برند خود را ندارد و به جای آن برای ادغام با مشتریان موجود مانند Microsoft Outlook، eM Client، Spark، Apple Mail و غیره ساخته شده است. به جای ساختن مشتری خودمان و اجبار مشتریان برای استفاده از آن به منظور دریافت تجربه کامل همکاری، SmarterMail این امکان را از طریق مشتریان ایمیلی که کاربران واقعاً ترجیح میدهند، ارائه میدهد.
پشتیبانی از اوتلوک
IceWarp یک محصول به نام “همگامسازی اوتلوک” ارائه میدهد که یک افزونه اوتلوک است که امکان “ایمیل، تقویم، مخاطبین، وظایف و یادداشتها” را بین اوتلوک و IceWarp ارائه میدهد و برخی از ویژگیهای موجود هنگام اتصال اوتلوک به سرور اکسچنج را دارد. (مانند همگامسازی رنگ دستهبندی.) با این حال، این یک نرمافزار دیگر است که برای هر سطحی از همگامسازی و همکاری با اوتلوک لازم است.
SmarterMail پشتیبانی از اوتلوک را از طریق پروتکل MAPI مایکروسافت ارائه میدهد. در واقع، SmarterMail تنها سرور ایمیل و همکاری خارج از اکسچنج است که این سطح ادغام بین اوتلوک و سرور ایمیل را ارائه میدهد. این بهتر از همگامسازی رنگ دستهبندی میرود و ویژگیهایی مانند لیستهای توزیع، ارسال “نماینده” و سایر ویژگیهای سطح شرکتی که کاربران وقتی از اوتلوک با اکسچنج استفاده میکنند، ارائه میدهد. MAPI همچنین به صورت مجوزی برای هر سرور مجوز دارد و میتواند توسط مدیران سیستم یا دامنه، و به صورت اختصاصی برای هر صندوق ایمیل مدیریت شود.
پشتیبانی از مشتریان MacOS
هر چند IceWarp یک مشتری مستقل برای MacOS ارائه میدهد، اما برای دیگر برنامههای ایمیل، تقویم و مخاطبین MacOS، تنها پروتکلهای استاندارد مانند IMAP و POP3 را پشتیبانی میکنند. SmarterMail پشتیبانی از پروتکل Microsoft Exchange Web Services (EWS) را ارائه میدهد. این پروتکل توسط مشتریان MacOS مانند Apple Mail و Outlook for Mac، و همچنین eM Client برای ویندوز استفاده میشود. EWS سطح بسیار بالایی از ادغام بین SmarterMail و این مشتریان را به ارمغان میآورد و کاربران را با قابلیتهای افزایش یافته نسبت به اتصال از طریق روشهای سنتیتر مانند IMAP فراهم میکند. تا کنون، IceWarp هیچ نقشهای برای پشتیبانی از EWS ندارد.
مشتریان دسکتاپ
هر دو محصول از پروتکلهای استاندارد ایمیل مانند IMAP و POP3 پشتیبانی میکنند. این پروتکلها در هر مشتری ایمیلی کار میکنند، اما بدون برخی از اجزای کاربردی مانند اشتراک موارد همکاری. (برای مثال، اشتراک تقویمها.) علاوه بر این، SmarterMail پشتیبانی از CardDAV و CalDAV برای همگامسازی مخاطبین و تقویمها (به ترتیب) را نیز دارد که توسط بیشتر مشتریان دسکتاپ استاندارد، و همچنین برنامههای تقویم و مخاطبین مستقل و سرویسهای زمانبندی، و غیره، پشتیبانی میشود.
پشتیبانی از مشتریان تلفن همراه
به همراه IMAP و POP3 – که هر دو میتوانند با مشتریان ایمیل تلفن همراه کار کنند – هر دو Icewarp و SmarterMail از EAS پشتیبانی میکنند که بهترین روش همگامسازی تلفن همراه است. با استفاده از EAS، کاربران میتوانند تقریباً تجربهای مشابه با مشتریان دسکتاپ را در دستگاههای تلفن همراه خود داشته باشند. EAS همچنین توسط مشتری استاندارد پست الکترونیکی ویندوز، و همچنین برنامههای تقویم و مخاطبین ویندوز، استفاده میشود. SmarterMail همچنین از CalDAV و CardDAV برای همگامسازی تقویمها و مخاطبین با دستگاههای تلفن همراه پشتیبانی میکند. (توجه: برخی از مشتریان اندروید باید افزونههای شخص ثالثی را برای پشتیبانی از CalDAV و CardDAV داشته باشند. دستگاههای iOS آن را به طور پیشفرض پشتیبانی میکنند.)
گزینههای پشتیبانی
IceWarp چندین سطح از پشتیبانی فنی پولی را ارائه میدهد. همانطور که در مجوز محصولاتشان است، هزینه هر طرح نیازمند تماس با آنها است.
هر سطح سرویس و زمان پاسخگویی را ارائه میدهد، شروع از 5 ساعت برای بسته برنزی است و تا 1 ساعت برای بسته پلاتینیوم است. علاوه بر این، سطوح بالاتر از خدماتی مانند “مشاوره” را ارائه میدهند، که یک تماس یا کمک از طریق راه دور از یک “مهندس IceWarp” است. سایر خدمات شامل آموزش برای مدیران و/یا کاربران، نصب SSL، بررسیهای سلامت سرور، ارتقاء سرور و غیره میشود.
در مورد SmarterTools، هر مشتری با پشتیبانی فنی فعال و پشتیبانی میتواند از پشتیبانی فنی رایگان بهرهمند شود و تنها با “مهندسان SmarterTools” در تعامل است. به عبارت دیگر، افراد دپارتمان پشتیبانی ما همگی مدیران شبکه و سرور با تجربه بالا و دانش فنی عالی هستند که جزئیات محیط ویندوز را میشناسند، نهایتاً راجب چگونگیها و چراییهای SmarterMail. سطح سرویس Level Agreement (SLA) برای پشتیبانی فنی ما 4 ساعت است، و ما به طور مداوم این معیار را پیش میگیریم. همچنین گزینههای پشتیبانی پولی را نیز ارائه میدهیم، مانند بلیطهای نصب و ارتقاء، آموزش و پشتیبانی اضطراری 24/7. سطح SLA برای پشتیبانی اضطراری ما 1 ساعت است، که نیز یک معیار است که به طور مداوم برآورده میشود. علاوه بر این، SmarterTools دارای یک پایگاه دانش گسترده برای تمام محصولات ما و یک جامعه فعال بسیار پرحرکتی است که مشتریان به همراه کارکنان SmarterTools در حل مسائل همکاری میکنند.
سیستم موردنیاز
IceWarp
- Windows Server 2012 و بالاتر
- MySQL با اختیاری بودن Microsoft SQL Server
- CPU 1.5GHz تا 3GHz+
- RAM 4GB تا 16GB+
- ذخیرهسازی تک دیسک – تنظیمات SAN اختصاصی + RAID
SmarterMail
- بیت Windows Server 2019+ 64
- بدون دیتابیس
- CPU 1.5GHzتا 3GHz
- RAM 2GBتا 16GB+
- یک درایو تکی یا درایوهای جداگانه OS و داده (برای پایگاههای کاربری بزرگ توصیه میشود.)
در کل، نیازمندیهای سختافزاری برای یک سرور پست الکترونیکی بر روی استفاده از SSDهای سطح شرکت تمرکز دارد، زیرا سرورهای پست الکترونیکی وابسته به ورودی/خروجی (I/O) هستند و بسیار نوشتنی هستند. بنابراین، استفاده از درایوهای سریع و مستحکم به شدت توسط هر فروشندهای از سرور پست الکترونیکی توصیه میشود. نیازمندیهای CPU و RAM به تعداد صندوقهای ایمیل و انواع خدمات ایمیل ارائه شده، و همچنین میزان ترافیکی که سرور پست الکترونیکی دریافت میکند، وابسته است.
جایی که SmarterMail خودش را متمایز میکند، ساختار فایل خود و عدم نیاز به دیتابیس است. SmarterMail طراحی نشده است تا از دیتابیس برای ذخیرهسازی استفاده کند. به عبارت دیگر، نیازی به هیچ نرمافزار یا سختافزار اضافی نیست، مانند MySQL یا Microsoft SQL، و پتانسیل نیازمندی به سختافزار و لایسنس اضافی اینها.
توسعه فعلی
پیگیری انتشارات یک محصول نشانگر خوبی از این است که آیا محصول هنوز توسط توسعه دهندگان پشتیبانی میشود یا خیر. اگر یک محصول انتشاراتی نداشته باشد، یا اگر انتشارات به طور پراکنده باشند، این میتواند نشان دهنده این باشد که شرکتی که محصول را ارائه میدهد، کمتر به موفقیت و بقای محصول متعهد است، در حالی که توسعه فعال نشانگر علاقهی ادامه دار به محصول و موفقیت و پشتیبانی ادامهیافته آن است.
IceWarp در سال ۲۰۲۲ ۷ نسخه از محصول خود را منتشر کرده است. این انتشارات شامل محصول اصلی سرور پست الکترونیکی آنها و افزونههایی مانند مشتریان دسکتاپ، هماهنگسازی Outlook و غیره است.
SmarterTools تنها در سال ۲۰۲۲ ۴ نسخه از SmarterMail را منتشر کرده است. ما برای حداقل یک انتشار در هر ماه تلاش میکنیم، بدون توجه به تعداد تغییرات، اصلاحات و بهروزرسانیهای موجود. برخی از انتشارات بزرگتر از دیگران هستند، اما یک انتشار در هر ماه هدف ما است.
موارد بیشتر…
جهت کسب اطلاعات بیشتر و ارتباط با کارشناسان تماس حاصل فرمایید.
۰۲۱۸۸۸۰۴۹۶۱ , ۰۲۱۷۴۳۹۱۱۰۱
